质量方针

以客户为中心,以供应商管理为抓手,追求零缺陷

"追求卓越,持续改善;以客户需求为导向,以零缺陷为目标,通过专业的供应商管理体系,为客户提供一致的高品质产品和服务。"

≥99%
来料合格率
≥98%
过程合格率
≥99.5%
出货合格率
≤0.5%
客户投诉率
≥1.33
关键尺寸CPK
≥99%
准时交付率

5M1E 供应商管理体系

从人员、设备、材料、方法、测量、环境六个维度,系统化管理和评估供应商,确保每一环节可控可追溯

人员(Man)

评估供应商人员资质和培训体系,确保关键岗位持证上岗

  • 评估供应商质量团队配置(IQC/IPQC/FQC/OQC)
  • 关键工序操作人员资质审核
  • 协助建立全员质量培训体系(TQM)
  • 定期考核供应商质量工程师的CPK/SPC能力

设备(Machine)

评估供应商设备能力和维护体系,确保设备状态满足工艺要求

  • 评估供应商核心设备规格和精度等级
  • 要求建立设备年度校准+预防性维护(PM)计划
  • 要求MSA测量系统分析,GR&R < 10%
  • 监控OEE设备综合效率

材料(Material)

要求供应商建立材料追溯体系,来料100%验证

  • 要求供应商对原材料进行光谱分析/成分验证
  • 建立材料批次追溯至供应商炉号
  • 关键材料性能检测(硬度/密度/拉伸等)
  • RoHS/REACH合规性验证

方法(Method)

指导供应商建立APQP/PPAP/SPC等质量方法体系

  • 要求供应商导入APQP产品质量先期策划
  • 批量前提交PPAP生产件批准(全尺寸报告+材料证明)
  • 要求关键尺寸SPC统计过程控制,CPK > 1.33
  • 标准化作业指导书(SOP)全覆盖

测量(Measurement)

要求供应商具备CMM/光学检测等测量能力

  • 评估供应商检测设备配置(CMM/光学/硬度等)
  • 要求MSA测量系统分析,GR&R < 10%
  • 关键尺寸全检+3D扫描比对
  • 量具年度校准,可追溯至国家标准

环境(Environment)

要求供应商满足洁净度、温湿度等环境管控要求

  • 评估供应商生产环境(温湿度/洁净度/ESD)
  • 要求关键工序区域化管理
  • 5S现场管理+目视化管理
  • 产品防护和标识追溯体系

质量工具矩阵

从项目导入到批量交付,匹配对应的质量工具管理供应商

APQP 产品质量先期策划
适用场景:新产品导入、新供应商导入

项目启动阶段要求供应商提交控制计划(CP)、PFMEA、MSA计划、SPC计划,确保在大批量生产前识别并控制质量风险。

PPAP 生产件批准程序
适用场景:批量生产前批准、工程变更验证

要求供应商提交PSW+全尺寸报告+材料证明+性能测试+外观批准,Level 3文件包确保客户对生产件的全面批准。

FMEA 失效模式分析
适用场景:工艺方案评审、新工艺导入、客诉预防

要求供应商进行DFMEA+PFMEA分析,识别潜在风险并制定预防措施。RPN值>100的项目必须纠正。

SPC + MSA
适用场景:批量过程监控、设备能力验证、客户年审

要求供应商对关键尺寸进行SPC实时监控,CPK > 1.33,关键特性 > 1.67。MSA确保GR&R < 10%,保证测量数据可靠。

8D + CAPA
适用场景:客诉处理、重大异常、供应商改善

8D系统化问题解决+CAPA纠正预防措施闭环。要求2小时内响应,24小时内围堵,7天内永久纠正措施。

QRQC 快速响应
适用场景:产线异常快速处理、质量晨会

要求供应商产线异常即时升级、现场分析、快速决策——问题不过夜。每日QRQC会议回顾前24小时质量数据。

四阶段检验流程

从供应商来料到客户收货,层层把关

IQC

来料检验

要求供应商对原材料进行来料检验:光谱分析、粒度分布、密度、流动性检测。按AQL标准抽样,来料合格率 ≥ 99%

IPQC

过程巡检

BRM过程质量工程师在供应商现场巡检:首件检验+巡检+参数监控。SPC实时监控关键尺寸,CPK > 1.33,过程合格率 ≥ 98%

FQC

出货检验

BRM验货团队在供应商出货前执行全项检验:CMM全尺寸+外观检验+力学性能测试。出货合格率 ≥ 99.5%

OQC

到货检验

客户到货后抽样验证+出货报告+材料证明(CoA)+合规声明。客户投诉率 ≤ 0.5%,全流程可追溯

BRM不是简单的"下单和验货"。我们的过程质量工程师深入供应商现场,从工艺验证到过程监控到出货检验,全程参与管控,确保每一批次产品的品质一致性。

供应商赋能

不只是管理供应商,更是帮助供应商持续成长——供应商的成长就是BRM的成长

赋能维度 具体内容 对供应商的价值
质量标准导入 帮助供应商理解客户行业的质量标准和验收要求,建立对标体系 缩小标准认知差距,减少因理解偏差导致的不良
过程质量管控指导 指导供应商建立关键工序管控点,制定过程检验标准和巡检机制 从"事后检验"转向"过程预防",降低不良率
质量问题分析与改善 协助供应商进行根因分析(8D/5Why),制定并验证改善对策 提升供应商独立解决问题的能力
质量体系建立辅导 辅导供应商建立符合行业要求的质量管理体系(ISO 9001等) 提升供应商整体管理水平和客户认可度
持续成长机制 定期质量绩效评估、反馈与培训,推动供应商能力逐级提升 建立长期合作信任,实现共赢

成为我们的供应商

携手共进,与专业团队一起服务全球客户

如果您具备金属加工专业能力,渴望与全球客户合作并持续成长,BRM欢迎您的加入。我们将为您提供质量体系辅导、客户资源对接和长期合作机会。